*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 线路管理 | 线路名称、出发地、目的地、出发日期、返回日期、价格、车辆类型、住宿类型、景点、交通工具、行程安排、行李要求等 |
2 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、联系电话、年龄、性别、身份证号码、邮箱、地址、备注等 |
3 | 订单管理 | 订单编号、客户姓名、线路名称、下单日期、出发日期、订单金额、订单状态、备注等 |
4 | 支付管理 | 支付方式、订单编号、支付金额、支付时间、支付状态、备注等 |
5 | 报名管理 | 报名编号、客户姓名、线路名称、报名日期、成人数量、儿童数量、总金额、备注等 |
6 | 退款管理 | 退款编号、客户姓名、订单编号、退款金额、退款方式、退款时间、退款状态、备注等 |
7 | 客户评价 | 评价编号、客户姓名、线路名称、评价日期、评价内容、评分、回复内容等 |
8 | 线路推荐 | 推荐编号、线路名称、推荐日期、推荐位置、备注、目的地、旅游类型、推荐人、评分、是否热门等 |
9 | 活动管理 | 活动编号、活动名称、开始日期、结束日期、活动类型、活动内容、备注等 |
10 | 车辆管理 | 车辆编号、车牌号码、车型、座位数、购买日期、备注、颜色、燃料类型、发动机型号、制造商、轮胎品牌、车辆长度、车辆高度等 |
11 | 酒店管理 | 酒店编号、酒店名称、酒店地址、房间数量、房间类型、备注、网上预订、酒店星级、酒店评分、酒店设施、输出格式:、网上预订、酒店星级、酒店评分、酒店设施等 |
12 | 景点管理 | 景点编号、景点名称、所属城市、景点类型、开放时间、门票价格、备注、景点介绍、地理坐标、交通方式、评分、游览时长、是否可用餐、是否可住宿、是否有导游、图片、开放状态、游览难度、是否需要导览、是否需要预约、活动时间、周边景点选择等 |
13 | 导游管理 | 导游编号、导游姓名、性别、联系电话、所属团队、备注等 |
14 | 故障维修 | 故障编号、车辆编号、故障描述、报修人姓名、报修日期、处理状态、备注等 |
15 | 客服管理 | 客服编号、客服姓名、性别、联系电话、工作日期、备注、客服编号、客服姓名、性别、联系电话、工作日期、备注等 |
16 | 营销活动统计 | 活动编号、参与人数、报名人次、成交金额、推广效果、活动类型、活动地点、活动时间、活动内容、报名费用、报名方式、报名截止时间、联系人姓名、联系人电话、活动主办方等 |
17 | 客户统计 | 统计日期、新增客户、老客户、活跃客户、流失客户、客户满意度、客户来源、客户等级、销售渠道、客户联系人人数等 |
18 | 订单统计 | 统计日期、总订单数量、已支付订单数量、待支付订单数量、已取消订单数量、订单退款率、客户姓名、客户手机号、旅游线路、出发日期、备注等 |
19 | 支付统计 | 统计日期、总支付金额、微信支付金额、支付宝支付金额、银行卡支付金额、支付成功率等 |
20 | 报名统计 | 统计日期、总报名人次、成人报名数量、儿童报名数量、报名成功率、报名名称、性别、年龄、身份证号码、手机号码、邮箱地址、居住地址、紧急联系人姓名、紧急联系人电话、是否有特殊需求等 |